浙商汇金谷未成年人隐私政策
本版发布日期：2026年3月6日
生效日期：2026年3月6日
引言
浙商证券股份有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）高度重视未成年人个人信息及隐私保护，我们深知个人信息对未成年人（以下或称“您”）及其监护人（以下或称“您”）的重要性。鉴于未成年人个人信息依法属于重点保护对象，特别是不满14周岁的未成年人（儿童）的个人信息属于敏感个人信息，本公司依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》及相关法律法规，在《浙商汇金谷隐私协议政策》基础上，制定本《浙商汇金谷未成年人隐私政策》（以下简称“本政策”），本政策所声明对象，是指不满14周岁未成年人（儿童）。本政策旨在向未成年人及其监护人说明：在何种情况下我们可能收集您的个人信息、如何使用、存储、保护及对外提供相关信息，以及未成年人及监护人如何访问、更新、控制和保护您的个人信息，并说明依法享有的权利。
特别说明
本隐私政策包含以下内容：
一、未成年人个人信息处理原则
二、我们如何收集未成年人的个人信息
三、我们如何存储和保护未满十四周岁的未成年人（儿童）的个人信息
四、我们如何对外提供成年人的个人信息
五、如何访问和管理未成年人的个人信息
六、本政策的修订及更新
七、如何联系我们
一、未成年人个人信息处理原则
鉴于未成年人个人信息依法属于重点保护对象，特别是不满14周岁的未成年人（儿童）的个人信息属于敏感个人信息，本公司依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》及相关法律法规，始终坚持最有利于未成年人（儿童）的原则。具体而言：
最有利于儿童原则：在合法、正当、必要的前提下开展处理活动，避免对儿童权益造成不当影响。
最小必要原则：仅在实现特定明确目的所必需的范围内收集和使用儿童个人信息，不进行过度收集。
明示同意原则：不满14周岁未成年人（儿童）的个人信息处理，必须取得监护人的明示同意。
安全保障原则：采取严格的技术与管理措施，防止儿童个人信息泄露、篡改、丢失或被非法获取。
二、我们如何收集未成年人的个人信息
浙商汇金谷APP原则上不主动收集未成年人个人信息，根据现行监管规定，未满16周岁的未成年人不得开通证券账户并从事证券交易，因此我们无法向未满14周岁的未成年（儿童）用户提供证券交易相关服务。
如未成年人仅使用资讯浏览、投资者教育等非交易类功能，可以在不注册成为浙商汇金谷用户的情况下进行浏览，无需提供手机号码等身份识别信息。在该情形下，我们不会主动收集能够直接识别其身份的注册类信息。
如未成年人选择注册成为浙商汇金谷用户，即使仅使用非交易类功能，在符合法律法规及本规则约定的前提下，仍可能涉及必要的个人信息处理。例如，在注册账户时需提供手机号以创建账号并完成网络身份识别；为保障系统运行安全及账号安全，可能收集设备信息、日志信息。需要特别说明的是，即使完成注册，未满16周岁的未成年人仍不得使用证券交易功能。
我们通常仅能基于用户主动提交的信息（例如填写的出生日期等）合理判断其是否属于未成年人。当我们合理判断用户为未成年人时，可能通过已收集的联系方式与相关人员取得联系，以核验监护关系并确认是否已取得有效授权同意。如无法取得必要同意，我们将停止处理相关信息并依法删除。根据法律规定，14周岁以下儿童的个人信息属于敏感个人信息，我们将按照有关法律法规及国家标准的要求，对该等信息采取更为严格的保护措施。
我们将严格依照法律法规，在合法、正当、必要的前提下处理未成年人个人信息，并仅在本规则及《浙商汇金谷隐私政策》载明的目的范围内使用相关信息；如需将信息用于未载明用途，或者基于特定目的收集的信息用于其他目的的，将依法另行征求授权同意。法律、行政法规规定无需征得同意的情形除外。
三、我们如何存储和保护未满十四周岁的未成年人（儿童）的个人信息
（一）存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要周期内，当您注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，在满足法律法规或监管机构规定的基础上根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。如果我们出现停止运营的情况，我们将立即停止收集您的个人信息，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的用户信息进行删除或匿名化处理（注：法律法规有规定不能删除或匿名化处理的情况除外），具体可查看《浙商汇金谷隐私政策》中“我们如何存储用户信息”章节。
（二）保护
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施，保护用户信息。包括使用加密技术（如https）确保数据的保密性；向其他服务器备份数据，确保我们掌握的信息不丢失；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
尽管我们有这些安全措施，但请注意在信息网络上不存在“完美的安全措施”，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的被监护人的账号安全。如您发现您的被监护人的个人信息泄密，尤其是账号或密码发生泄露，请您或您的被监护人立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
在不幸发生未成年人个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您或您的被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您或您的被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您及您的被监护人，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报未满十四周岁的未成年人（儿童）个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何对外提供成年人的个人信息
具体的内容请您查阅《浙商汇金谷隐私协议政策》“我们如何共享、转让、公开披露用户信息”一节进行详细了解。针对未满14周岁的未成年人（儿童），我们会严格按照未满14周岁的未成年人（儿童）个人信息相关的法律法规的规定采取措施，以确保仅出于合法正当、最小必要、明确的目的共享未满14周岁的未成年人（儿童）的个人信息。。
五、如何访问和管理未成年人的个人信息
为了方便您或您的被监护人在使用浙商汇金谷服务期间可以更好访问和管理您的被监护人的个人信息，您和您的被监护人享有管理用户信息的权利，具体的内容及操作指引请您查阅《浙商汇金谷隐私协议政策》“您如何访问和管理自己的信息”一节进行详细了解。
六、本政策的修订及更新
为给您和您的被监护人提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您和您的被监护人明确同意，我们不会削减您和您的被监护人依据本隐私政策所应享有的权利。为更好的提供服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们会适时对本指引的相关条款进行修订。如我们对本指引进行了修订，我们将会通过浙商汇金谷APP予以公布或其他方式通知您。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策或是未成年人（儿童）个人信息保护问题有疑问或建议，请通过客服热线（95345）联系我们。我们将尽快查看您提出的问题或建议，并在核验您的身份后的15个工作日内，根据您的请求和法律法规的规定进行处理或回复，请保持手机畅通。